Kivijalkakauppojen yhteistyön ja osaamisen lisääminen

Yritysryhmähanke käynnistettiin asiantuntijapalvelun kilpailuttamisella joulukuussa 2024 tavoitteena kehittää mukana olevien yritysten osaamista erityisesti viestinnän, markkinoinnin ja digitaalisen liiketoiminnan saralla sekä syventää yritysten välistä yhteistyötä. Hankkeen aikana toteutettiin sekä yhteisiä että yrityskohtaisia kehittämistoimenpiteitä, jotka suunniteltiin tukemaan toisiaan mahdollisimman tarkoituksenmukaisesti ja oikea-aikaisesti sekä lisäämään yritysten välistä yhteistyötä.

Yhteiset kehittämistoimet toteutettiin ryhmäsparrauksina loppuvuodesta 2024 - alkuvuodesta 2025 aikana neljän työpajan sarjana, joihin yritysryhmähankkeessa mukana olleet yrittäjät kokoontuivat yhteen seuraavien aiheiden äärelle:

1) Työpaja: Yrityksen viestintä ja yhteismarkkinointi

Yrityksen pääviestien kirkastaminen ja selkeyttäminen

Sisäisen ja ulkoisen viestinnän merkityksen ymmärtäminen

Digitaalisen viestinnän ja markkinoinnin sisällöt

Yritysten välisen yhteistyön mahdollisuudet ja käytännöt sosiaalisessa mediassa

2) Työpaja: Asiakkaat ja asiakaspolut

Asiakassegmenttien tunnistaminen ja digitaalinen tavoittaminen

Myynnin tehostaminen digitaalisten työkalujen avulla

Yhteistyön toimintamallit näkyvyyden ja markkinoinnin tueksi

3) Työpaja: Aikataulutus ja yhteismarkkinoinnin vuosikello

Viestintään käytetyn ajan hallinta ja vastuunjako

Yritysten yhteismarkkinoinnin vuosikellon suunnittelu ja käyttöönotto

Henkilöstön sitouttaminen markkinointiviestintään

4) Työpaja: Markkinoinnin tavoitteet ja yritysyhteistyö

Onnistumisen mittaaminen ja esimerkkien jakaminen

Realististen tavoitteiden asettaminen ja mainonnan testaaminen

Yritysyhteistyön merkitys pienellä paikkakunnalla ja käytännön vinkit

Yhteiset kehittämistoimet synnyttivät yritysten välille yhteistyötä digitaalisen yhteisen kampanjailmeen muodossa. Yhteisen kehittämisen myötä yritysten välinen yhteistyö syveni muiltakin osin ja tulee varmasti näkymään jatkossakin yritysten välisenä yhteiskampanjointina.

Yrityskohtaiset kehittämistoimenpiteet ajoitettiin lomittain yhteisten työpajojen kanssa ja räätälöitiin yrityskohtaisesti yritysten lähtötason sekä tarpeiden mukaisesti syksystä 2024 alkuvuoteen 2025. Näitä olivat muun muassa:

Digitaalisen liiketoiminnan kehittäminen:

Sosiaalisen median rooli liiketoiminnassa

Digitaalisen liiketoimintamallin kehittämisen vaiheet ja kokeilut

Sosiaalisen median strategian rakentaminen

Brändin kehittäminen:

Asiakaskokemusten hyödyntäminen liiketoiminnassa

Eri sovellusten käytön kehittäminen ja kokeilu

Asiakaslupausten selkeyttäminen ja digitaalisten työkalujen hyödyntäminen asiakassitouttamisessa

Yrityskohtaisten kehittämistoimien jäljiltä yrittäjien osaaminen sekä digitaalisen markkinoinnin hyödyntäminen on kasvanut merkittävästi. Yrittäjiltä saatu palaute on ollut kautta linjan positiivista ja saanut paljon kiitosta käytännönläheisestä ja yrityksen taitotason mukaisesta kehittämisotteesta.

Yritysryhmähanke toteutettiin suunnitellusti aikataulun mukaisesti. Yhteiset työpajat ja yrityskohtaiset kehittämistoimenpiteet tukivat toisiaan, ja yrittäjät kokivat saaneensa konkreettisia työkaluja viestintään, markkinointiin ja yhteistyöhön. Yrittäjät opettelivat erilaisten digitaalisten työkalujen, kuten Canvan, Chatgpt:n, Instagramin ym. muiden somealustojen käyttöä omien tarpeiden ja osaamistason mukaisesti. Yrittäjät antoivat toinen toisilleen vertaistukea ja rohkeutta lähteä toteuttamaan yritysten somemarkkinointia uusia taitoja ja työkaluja hyödyntäen. Yrittäjät rohkaistuivat kokeilemaan uusia juttuja yritysten somekanavissa, kuten. mm. Rautakauppa Mehton Keskiviikkokysely.
Hankkeen merkittävänä tuloksena voidaan pitää yritysten välisen yhteistyön tiivistymistä, yhteistä digitaalisen markkinoinnin kampanjointia ja kampanjailmettä sekä parantunutta osaamista ja rohkeutta yleisesti digitaalisen markkinoinnin ja viestinnän saralla. Yritykset buustaavat toisten yritysten somepostauksia kommentoimalla ja tykkäämällä niistä yhä enemmän, kun ymmärtävät sen tärkeyden somemarkkinoinnin algoritmien ruokkimiseksi.

Hanke on luonut pohjaa jatkoyhteistyölle ja kehittänyt yritysten valmiuksia vastata nopeasti muuttuvaan liiketoimintaympäristöön. Yritysten välinen yhteistyö on parantunut ja tiivistynyt. Yritykset pystyvät antamaan toinen toiselleen sparrausta ja rohkaisua erilaisten markkinointikampanjoiden toteutuksiin. Apua on myös helpompi pyytää yrittäjäkollegoilta yhteisen yritysryhmähankkeen myötä syntyneen oppimiskokonaisuuden jälkeen.