Kuortane Games -tapahtuman asiakas- ja sponsoritutkimus

Hankkeen yhteenveto

Hankkeen kautta toteutetulla tutkimuksella haluttiin selvittää mitä katsojat ja sponsorit odottavat tapahtumilta tänä päivänä. Saimme kerättyä ja jaettua arvokasta tietoa tulevien vuosien jatkokehittelyä varten ja tutkimustuloksista on apua varmasti muillekin alueella tapahtumia järjestäville tahoille.

Toteutus

Tutkimuksen toteuttajaksi valikoitui kilpailutuksen jälkeen Haaga-Helia. Kyselyitä valmisteltiin yhteisissä suunnittelupalavereissa kevään aikana toteuttavan tahon kanssa. Kävijätutkimus toteutettiin haastatteluilla tapahtumapäivänä 21.6. ja jälkikäteen verkkokyselynä henkilöille, jotka olivat antaneet luvan. Tapahtumapäivän haastatteluihin osallistettiin paikkakuntalalisia nuoria.
Sponsoritutkimus toteutettiin tapahtuman jälkeen haastatteluilla sekä sähköisellä kyselyllä.
Tuloksista viestittiin tapahtuman verkkosivujen sekä sosiaalisen median kanavien kautta, jotta muutkin tapahtuma-alalla työskentelevät tahot pääsevät hyötymään tuloksista.

Tulokset

Sekä yleisö, että sponsorit olivat yleisesti tyytyväisiä tapahtumaan. Yleisö arvioi yleisarvosanaksi 4,2 ja sponsorit 4,0. Tutkimusraportissa käydään kattavasti läpi eri osa-alueet, joita tapahtuman järjestäjät joutuvat ottamaan huomioon tapahtumia tehdessään. Raportti liitteenä. Alla viisi tärkeää nostoa yleisesti sekä yleisön että sponsoroinnin näkökulmasta:

Yleisön näkökulmasta:

- Panosta tunnelmaan – Luo elämyksellinen ilmapiiri, jossa yleisö pääsee mukaan kokemukseen.
- Tuo tähdet esiin – Huippu-urheilijat ja esiintyjät ovat suurin vetonaula, kerro heistä ennakkoon ja tapahtumassa.
- Arvosta vapaaehtoisia – He ovat tapahtuman sydän. Koulutus, kiittäminen ja näkyvä arvostus maksavat itsensä takaisin yleisön kokemana laatupalveluna.
- Paranna perhepalveluita – Lisää selkeitä perhealueita ja lapsille suunnattua ohjelmaa.
- Varmista perusasiat – Opasteet, sujuva lipunhallinta ja toimivat fasiliteetit luovat hyvän pohjan elämykselle.

Sponsoreiden näkökulmasta:

- Korosta yhteisöllisyyttä – Yritykset arvostavat paikallista merkitystä ja vastuullisuutta. Viesti tätä vahvasti.
- Vahvista digitaalista näkyvyyttä – Tarjoa sponsoreille räätälöityjä sosiaalisen median sisältöpaketteja ja näkyvyyttä myös ennakko- ja jälkimarkkinoinnissa.
- Räätälöi sponsoripaketit – Luo joustavia malleja eri kokoisille yrityksille, jotta osallistuminen on mahdollista niin pienille kuin suurille toimijoille.
- Tarjoa verkostoitumismahdollisuuksia – VIP-tilaisuudet ja pop-up-ständit lisäävät sponsorien hyötyä ja sitoutumista.
- Mittaa tuloksellisuutta – Vain harva seuraa sponsoroinnin vaikutuksia. Luo mittareita, jotka osoittavat konkreettisesti yhteistyön arvon.

Vaikutukset ja jatkosuunnitelma

Tutkimuksen pohjalta yhdistys rakentaa kehitysaskeleet tuleville vuosille. Yhdistyksen hallitus sekä järjestelytoimikunta laatii suunnitelman, miten tutkimuksesta nousseisiin kehitysideoihin tartutaan ja millä aikataululla.
Kävijätutkimuksesta nousseisiin ideoihin tartutaan järjestelytoimikunnan toimesta ja sponsoritutkimuksen pohjalta nousseisiin kehitysideoihin paneudutaan hallituksen sekä sponsorihankinnasta vastaavan tiimin kanssa.

Tutkimuksen pohjalta nousseet seikat ovat sellaisia, että muutkin tapahtumakentässä toimivat voivat hyödyntää omissa suunnitelmissaan. Näin pystymme laajemmalla rintamalla tarjoamaan parempia tapahtumia sekä kuluttajille että sponsoreille.