Luontoperustaisia turvallisia palveluja Pohjois-Pohjanmaalle, LUOTA-hanke

Julkinen hankekuvaus

Luontoperustaisia turvallisia palveluja Pohjois-Pohjanmaalle –hankkeen (LUOTA-hanke) tavoitteena on kehittää turvallisia luontoperustaisia palveluja ja palvelukokemuksia alueen palveluntarjoajien ja toimijoiden kanssa palvelumuotoilua käyttäen. Hanke aktivoi maaseudun palveluntarjoajia kehittämään luontoperustaisia palvelujaan turvallisiksi sekä huomioimaan palvelun käyttäjän turvallisuuskokemuksen. Hankkeessa tunnistetaan luontoperustaisten yritysten/palveluntarjoajien keskeisten asiakassegmenttien toiveet, tarpeet sekä turvallisuuden kokemukseen liittyvät kysymykset ja haasteet, joiden pohjalta kehitetään palvelujen arvolupaukset, palvelutarjooma, alustavat liiketoimintamallit sekä työkaluja niiden viestintään ja visualisointiin. Hankkeen kohderyhmänä ovat luontoperustaisia palveluja tarjoavat maaseudun mikroyritykset ja palveluntarjoajat. Kohdealueena on koko Pohjois-Pohjanmaan ja työpajat toteutetaan Kalajoella, Kuusamossa sekä Rokualla. Päävastuu hankkeen toteutuksesta on Oulun ammattikorkeakoululla. Yhteistyökumppaneina on alueellisia kehittämisyhtiöitä, matkailuyhdistyksiä ja veturiyrityksiä.