Nature4All – Luontolähtöisiä palveluita erilaisille asiakkaille

Julkinen hankekuvaus

Luontolähtöisille innovatiivisille ja korkeatasoisille palveluille on kysyntää, mutta tunnistettu ongelma on luonnon hyvinvointipalveluiden tarjonnan hajanaisuus ja liiketoiminnan sesonkiluonteisuus. Nature4All - Luontolähtöisiä palveluita erilaisille asiakkaille –hankkeen tavoitteena on monipuolistaa Päijät-Hämeessä ja Kanta-Hämeessä toimivien luontolähtöisiä palveluita tuottavien yritysten palvelutarjontaa ympärivuotiseksi. Tähän päästään kannustamalla yrittäjiä yhteiskehittämiseen monipuolistamalla ja muokkaamalla palveluita soveltuviksi erilaisille asiakasryhmille sekä lisäämällä yrittäjien osaamista erilaisten asiakkaiden kohtaamiseen ja digitaalisen viestinnän hyödyntämiseen. Samalla kiinnitetään huomiota luonnon ja asiakkaiden hyvinvoinnin edistämiseen luontolähtöisesti. Hanke auttaa yrityksiä yhteiskehittämään ja kohdentamaan palveluitaan tarkemmin, jotta palvelut ovat asiakkaille houkuttelevia ja ymmärrettäviä käyttää, sekä yrityksen näkökulmasta sujuvia tuottaa (tasalaatuisuus, kilpailuetu ja -kyky) Hankkeen toimenpiteisiin kuuluu kolme työpakettia: 1) Erilaiset asiakasryhmät liiketoiminnan edistäjinä 2) Hyvinvointia edistävät luontolähtöiset asiakasryhmäkohtaiset palvelut 3) Vaikuttavaa toteutusta Hankkeen uutuusarvo on yritysten erilaisten asiakasryhmien löytäminen ja palvelutarjonnan monipuolistuminen. Verkostomainen työskentely edistää yhteiskehittämistä ja yrittäjien osaamista. Räätälöidyt palvelut lisäävät asiakasryhmien hyvinvointia ja palvelutarjontaa. Hankkeen päätuloksena syntyy Luontolähtöisiä palveluita erilaisille asiakkaille –opas, jonka avulla yritykset osaavat muokata palveluitaan erilaisille asiakkaille soveltuviksi sekä viestiä palveluista asiakasryhmäkohtaisesti ja ympärivuotisesti. Hanketta toteuttavat yhteistyössä LAB-ammattikorkeakoulu (LAB) ja Suomen urheiluopisto Vierumäki SUK) kohdealueenaan Päijät-Hämeen ja Kanta-Hämeen maakunnat. Hankeaika on 1.9.2025-30.4.2027.