Liiketoiminnan skaalaaminen digitaalisella alustalla

Hankkeen yhteenveto

Nivala-Haapajärven seutukunta NIHAK ry toteutti Liiketoiminnan skaalaaminen digitaalisella alustalla -hankkeen, joka oli neljän yrityksen yritysryhmähanke. Hanke edisti Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmaa ja Keskipiste-Leaderin strategiaa, ja se rahoitettiin Keskipiste-Leaderin myöntämällä hanke- ja yhteistyötuella.
Hankkeeseen osallistuneilla yrityksillä oli jo olemassa oleva digitaalinen alusta tai alustapohjainen liiketoimintamalli, jota ne halusivat kehittää ja skaalata. Tavoitteena oli vahvistaa yritysten valmiuksia kasvattaa alustojaan erityisesti palveluiden tuotteistamisen, hinnoittelun, brändin rakentamisen ja kansainvälisille markkinoille etenemisen näkökulmista.
Hanke toteutettiin yhdistämällä yhteisiä työpajoja ja yrityskohtaisia asiantuntijapalveluita. Toimenpiteet räätälöitiin yritysten lähtötilanteiden ja alustojen kehitysvaiheiden mukaan, ja digitaalinen alusta ymmärrettiin sekä teknologisena että liiketoiminnallisena kokonaisuutena. Yritysten välinen toiminta perustui yhteiseen oppimiseen, vertaissparraukseen ja kokemusten jakamiseen, ja hankkeen aikana muodostui yritysverkosto alustaliiketoiminnan ja kansainvälistymisen kehittämiseen.

Toteutus

Hankkeen konkreettisena tavoitteena oli tukea neljän alueen yrityksen liiketoiminnan skaalaamista digitaalisilla alustoilla ja edistää niiden kasvua erityisesti kansainvälisillä markkinoilla.

Tavoitteet olivat:
- Digitaalisen ekosysteemin rakentaminen NIHAKin alueelle, jossa yritykset voivat kehittää ja testata uusia liiketoimintamalleja.

- Uusien arvonluonnin mallien kehittäminen, jotka perustuvat yritysten muodostamaan yhteistyöverkostoon ja alustatalouden mahdollisuuksiin.

- Palveluiden tuotteistaminen ja kansainvälistäminen: Yritykset saivat käytännönläheistä tukea palveluidensa muotoiluun ja vientikelpoisuuden kehittämiseen.

- Kasvuvalmentajien ja asiantuntijoiden hyödyntäminen: Hanke tarjosi yrityksille ulkopuolista osaamista ja näkemyksiä sekä Suomesta että kohdemarkkinoilta.

- Yritysten osaamisen ja valmiuksien vahvistaminen digitaalisessa liiketoiminnassa, markkinoinnissa ja brändin rakentamisessa.

Hankkeen toteutus perustui kahteen pääelementtiin: yhteisiin työpajoihin ja yrityskohtaisiin asiantuntijapalveluihin. Toimenpiteet suunniteltiin tukemaan yritysten liiketoiminnan skaalaamista digitaalisilla alustoilla ja kansainvälistymistä.

Hankkeessa toteutettiin seuraavat keskeiset toimenpiteet:
1. Digitaalisen liiketoiminnan hinnoittelumallit
Perehdyttiin alustaliiketoiminnan eri ansaintamalleihin: transaktio-, aika-, käyttö- ja tulospohjaisiin malleihin.
Tarkasteltiin epäsuoria tulonlähteitä, kuten mainosrahoitteisuutta ja datan hyödyntämistä.
Selvitettiin, mistä asiakkaat ovat valmiita maksamaan ja miten hinnoittelu tukee arvolupausta.
2. Brändin rakentaminen kansainvälisesti
Laadittiin brändistrategiat, jotka sisälsivät markkina- ja kilpailija-analyysin, vision, mission, arvolupauksen ja kohderyhmien määrittelyn.
Suunniteltiin brändin sisäinen jalkautus ja viestinnän yhtenäistäminen.
3. Somestrategian luominen
Toteutettiin nykytila-analyysi yritysten digitaalisista kanavista ja tunnistettiin kasvun mahdollisuudet.
Laadittiin konkreettiset toimintasuunnitelmat sisältöstrategioineen, mittareineen ja vaikuttajasisältöjen hyödyntämisineen.
Yhdistettiin verkkosivujen ja sosiaalisen median käyttö myynnin ja näkyvyyden tukemiseksi.
4. Yrityskohtaiset asiantuntijapalvelut
Jokaiselle yritykselle räätälöitiin oma kehityspolku, joka sisälsi konsultointia, valmennusta ja pilotointeja.
Yritykset saivat tukea palveluidensa tuotteistamiseen, kansainväliseen markkinointiin ja teknologisten ratkaisujen hyödyntämiseen.
5. Verkostoituminen ja vertaistuki
Yritykset osallistuivat yhteisiin työpajoihin, joissa jaettiin kokemuksia ja opittiin toisilta.
Rakennettiin pohjaa pysyvälle palveluvientiverkostolle alueella.

Hankkeen toteutusaika oli 01.02.2024 - 31.12.2025
Hankkeen alussa yritykset esittäytyivät ja kertoivat omasta toiminnastaan sekä tavoitteistaan hankkeessa. Samalla sovittiin alustavat aikataulut yhteisesti järjestettäville työpajoille.
Yhteisten työpajojen ensimmäiset kouluttajat kilpailutettiin maaliskuun 2024 aikana. Ennen kilpailutusta käytiin markkinavuoropuhelua useiden asiantuntijatoimijoiden kanssa, jotta varmistettiin sisällöllisesti laadukas ja yritysten tarpeita vastaava toteutus.

Ensimmäinen työpaja järjestettiin huhtikuussa, ja loput työpajat toteutettiin syksyn ja loppuvuoden 2024 aikana. Yrityskohtaiset asiantuntijapalvelut käynnistyivät työpajojen rinnalla ja jatkuivat hankkeen loppuun saakka. Hanke päättyi suunnitellusti 31.12.2025. Yhteiset työpajat toteutettiin seuralla aikataululla:
1. Työpaja - Digitaalisen liiketoiminnan hinnoittelumallit 3.4.2024
2. Työpaja - Brändin rakentaminen kansainvälisesti 18.10.2024
3. Työpaja - Somestrategian luominen 4.12.2024
Yrityskohtaiset toimenpiteet toteutettiin 31.12.2025 mennessä.

Hankkeessa toimi resurssina NIHAKin yrityspalveluhenkilöstöä.

Hankkeen loppuvaiheeseen suunniteltu neljäs osio, tekoälyn hyödyntäminen digitaalisilla alustoilla, jäi toteuttamatta alkuperäisestä suunnitelmasta poiketen. Syynä tähän oli kahden hankkeeseen osallistuneen yrityksen vetäytyminen hankkeesta sen loppuvaiheessa. Yritysten tilanteissa tapahtui hankkeen aikana merkittäviä muutoksia, kuten omistajanvaihdoksia, joiden seurauksena yritykset eivät enää täyttäneet hankkeen rahoituskelpoisuuden kriteerejä.
Koska kyseessä oli yritysryhmähanke, toimenpiteiden toteuttaminen edellyttää koko ryhmän tai vähintään suunnitellun vähimmäismäärän osallistumista. Kahden yrityksen poistumisen myötä juridiset ja toiminnalliset edellytykset tekoälyosion yhteiselle toteuttamiselle puuttuivat. Muut hankkeen osa-alueet – hinnoittelumallit, brändistrategia ja somestrategia – ehdittiin toteuttaa onnistuneesti kaikkien neljän yrityksen ollessa vielä täysipäiväisesti mukana. Peruuntuneen osion osalta hankkeen budjettia säästyi, ja teemaa voidaan käsitellä tulevissa kehittämistoimissa uuden rahoituksen puitteissa.

Muut hankkeen osa-alueet pystyttiin kuitenkin toteuttamaan suunnitellusti, ja tekoälyosion sisältöä voidaan hyödyntää myöhemmin esimerkiksi jatkohankkeissa tai erillisissä koulutuksissa.

Yhteistyökumppanit
Hankkeen yhteistyökumppaneina ja konsultoinnin toteuttajina toimivat seuraavat yritykset:
- Tecinspire Oy
- Studio Frekvens
- St. Hurmos
- Laura Encell
- Cinnamon Graphics
- Accelerando
- Desigence
- Kallioniemi Anni

Tulokset

Hankkeen keskeisenä tuloksena syntyi verkosto, joka toimii ensisijaisesti tiedonjakamisen ja vertaisoppimisen alustana. Verkosto kokosi yhteen samojen teemojen parissa toimivat yritykset ja tarjosi rakenteen kokemusten vaihtoon, keskusteluun ja yhteiseen oppimiseen. Yritykset pystyivät jakamaan käytännön tietoa, onnistumisia ja haasteita matalalla kynnyksellä sekä vertaamaan omaa toimintaansa muiden yrittäjien kokemuksiin.

Yhteisten työpajojen ja niistä kehittyneen verkoston kautta tapahtunut tiedonjakaminen ja sparraus lisäsivät yrittäjien ymmärrystä digitaalisesta liiketoiminnasta ja alustataloudesta. Työpajat täydensivät yrityskohtaisia kehittämistoimia ja vahvistivat yrittäjien kykyä tehdä perusteltuja päätöksiä liiketoiminnan kehittämisessä.

Verkoston tarjoamat työpajat ja asiantuntijapalvelut vahvistivat yritysten osaamista muun muassa hinnoittelussa, brändin rakentamisessa ja somestrategiassa. Yritykset pystyivät kehittämään ja testaamaan uusia liiketoimintamalleja käytännössä. Hankkeen aikana osallistuvat yritykset saivat tukea liiketoimintansa kehittämiseen ja erityisesti kasvun suuntaamiseen startup-markkinoille, muun muassa palveluiden tuotteistamisessa, kansainvälisessä markkinoinnissa ja digitaalisten alustojen hyödyntämisessä. Lisäksi osallistujat saivat syvempää ymmärrystä startup-yrittäjyydestä ja sen erityispiirteistä.

Yritykset kokivat verkoston tuottaneen konkreettista lisäarvoa erityisesti seuraavilla tavoilla: se paransi ymmärrystä digitaalisesta liiketoiminnasta ja alustataloudesta, tarjosi mahdollisuuden sparrata ja testata ideoita muiden yrittäjien kanssa, loi uusia yhteistyömahdollisuuksia ja jatkokehitysideoita, sekä laajensi näkökulmaa kansainvälisille markkinoille ja palveluviennin mahdollisuuksiin. Verkosto täydensi yrityskohtaisia kehittämistoimia ja vahvisti yksittäisten yritysten kykyä toimia osana laajempaa kokonaisuutta.

Hanke toteutui ajassa, jossa yhteiskunnan laajemmat muutosajurit, kuten digitalisaatio ja asiakastarpeiden nopea muuttuminen, loivat painetta perinteisten toimialojen ja markkinarakenteiden uudistumiselle. Tämä murrosvaihe avasi mahdollisuuksia uusille ratkaisuille ja kokeiluille. Hankkeessa mukana olleet yritykset pääsivät kiinnittymään tähän muutokseen ketterästi ja kehittämään vaihtoehtoisia toimintamalleja, jotka vastaavat muuttuvaan kysyntään.

Hankkeen kautta rakennettiin pohjaa uudenlaiselle arvonluonnille, jossa siirrytään perinteisestä arvoketjulogiikasta kohti alustaekosysteemejä. Näissä ekosysteemeissä arvo syntyy toimijoiden vuorovaikutuksesta ja yhteisestä kehittämisestä, ei yksittäisen yrityksen suorasta myyntiprosessista. Tämä lähestymistapa mahdollistaa uudenlaisten markkinapaikkojen syntymisen ja voi johtaa jopa vakiintuneiden käytäntöjen uudelleenmuotoiluun.

Vaikka tekoälyyn liittyvä osio jäi toteutumatta, muut osa-alueet toteutuivat suunnitellusti ja tuottivat arvokasta oppia.

Vaikutukset ja jatkosuunnitelma

Hankkeen vaikutuksesta osallistuneiden yritysten valmiudet skaalata liiketoimintaansa digitaalisilla alustoilla ovat vahvistuneet. Hankkeen aikana syntyneet opit on viety suoraan käytäntöön, ja yritykset hyödyntävät hankkeessa saamaansa osaamista erityisesti liiketoiminnan kehittämisessä, kansainvälistymisessä sekä digitaalisten alustojen tehokkaammassa hyödyntämisessä.

Hankkeen aikana yritysten välille rakentui vahva keskinäinen luottamus, joka mahdollisti avoimen kokemusten jaon ja vertaistuen. Tämä osoittautui erityisen arvokkaaksi, sillä yritysten välistä aktiivista yhteydenpitoa ja sparrausta tapahtui myös yhteisten työpajojen ulkopuolella. Merkillepantavaa on, että tämä tiivis yhteistyö on jatkunut luontevasti myös hankkeen virallisen päättymisen jälkeen.

Hankkeen tuottamat mallit ja toimintatavat ovat osoittautuneet käytännössä toimiviksi. Esimerkiksi Ahvenlampi & Lappalainen Oy on hyödyntänyt hankkeessa kehitettyjä malleja ja saatuja oppeja kansainvälisessä markkinoinnissaan erittäin hyvällä menestyksellä. Tämä konkreettinen esimerkki osoittaa, että hankkeen toimenpiteet ovat osuneet oikeaan ja tukeneet yritysten kasvua globaaleilla markkinoilla.

Yhteinen teema, yhteistyöpohja ja hankkeen aikana rakentunut luottamus luovat kestävän perustan verkoston jatkokehittämiselle ja pitkäjänteiselle yhteistyölle. Verkoston on tarkoitus jatkua hankkeen jälkeen yritysvetoisesti.

Yritykset voivat hyödyntää hankkeesta saamaansa osaamista myös jatkossa, ja tunnistettuna kehittämiskohteena on erityisesti tekoälyosaamisen syventäminen. Tätä voidaan edistää erillisillä koulutuksilla tai uusilla hankkeilla, sillä tekoälyn hyödyntäminen jäi alkuperäisessä hankkeessa vielä toteuttamatta.

NIHAK hyödyntää hankkeen kokemuksia tulevien kehittämishankkeiden suunnittelussa ja jakaa syntyneitä oppeja laajemmin alueen muille toimijoille. Tukea voidaan kohdentaa erityisesti kansainvälisille markkinoille tähtääville yrityksille, jotka toimivat alustatalouden keinoilla, ja verkostoa voidaan vahvistaa uusien hankkeiden, koulutusten, kehittämistoimien sekä yhteisten palvelu- ja vientiverkostojen avulla.