Hummava – Hevosten hyvinvoinnin laatutyötä hevospalveluihin

Offentlig projektbeskrivning

Hummava -Hevosten hyvinvoinnin laatutyötä hevospalveluihin -hankkeessa kehitetään hevosten hyvinvoinnin laadunhallintaa, lisätään yrittäjien osaamista ja tuetaan hevosalan kilpailukykyä sekä varmistetaan alan hyväksyttävyys myös tulevaisuudessa. Hankkeen ensisijaisena kohderyhmänä ovat hevosmatkailu- ja hevosavusteisia palveluita tuottavat yritykset. Tulokset ovat hyödynnettävissä laajasti myös ratsastuskoulujen, ravitallien ja muiden hevospalveluita tuottavia yritysten laatutyössä. Hankkeessa tuotetaan avoimesti saatavilla oleva verkkokoulutus hevosten hyvinvoinnin arvioinnista, laadunhallinnasta ja vastuullisuusviestinnästä sekä digitaalinen osaamismerkki, jolla yrittäjät voivat viestiä osaamisestaan. Hankkeessa laaditaan laatukäsikirja ja hevosten hyvinvoinnin omavalvontamalli. Nämä tukevat yritysten käytännön laatutyötä myös hankkeen päätyttyä. Hankkeessa selvitetään hevospalveluja käyttävien asiakkaiden odotuksia ja kokemuksia hevosten hyvinvoinnista. Selvityksen avulla kehitetään ohjeistus vastuullisuusviestintään. Hankkeen tuloksena syntyy helposti käyttöön otettavia työkaluja, jotka vahvistavat yritysten vastuullisuutta, parantavat palvelujen laatua ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä. Samalla hankkeessa lisätään hevosyrittäjien laatutietoisuutta ja aktivoidaan yrittäjiä kehittämään toimintaansa laadun näkökulmasta. Pitkällä aikavälillä hanke vahvistaa maaseudun elinvoimaa, kestävää matkailua sekä laadukkaita ja turvallisia hevosavusteisia palveluita ja lisää hevospalveluissa käytettävien hevosten hyvinvointia. Hankkeen toteuttajia ovat Keski-Pohjanmaan koulutusyhtymä ja Oulun Yliopisto. Hanke toteutetaan Lapin, Pohjois-Pohjanmaan ja Keski-Pohjanmaan maakunnissa ja sen tulokset ovat kaikkien hevosalan toimijoiden hyödynnettävissä valtakunnallisesti.