Sosiaalinen myynti

Sammanfattning av projektet

Sosiaalinen Myynti- yritysryhmähanke toteutettiin ajalla 12/2024-11/2025 seitsemän alueen yrityksen yhteistyönä.

Hankkeen päätavoitteena oli kehittää yritysten välistä yhteistyötä sekä parantaa osaamista ja valmiuksia sosiaalisen myynnin eri osa-alueilla, mikä vahvistaa kilpailukykyä ja tukee liiketoiminnan kasvua digitaalisessa toimintaympäristössä.

Tarkempina tavoitteina olivat: yrittäjien keskinäinen sparraus ja verkostoituminen, asiakkaiden sitouttaminen, houkuttelevan sisällön tuottaminen, kohdeasiakkaiden ymmärtämisen syventäminen, sosiaalisen median myyntitekniikoiden kehittäminen, brändin näkyvyyden lisääminen sekä analytiikan hyödyntämisen parantaminen.

Hankkeessa yhdistyivät käytännönläheinen koulutus, yksilökohtainen ohjaus ja yritysten välinen oppiminen. Tuloksena yritysten osaaminen, verkostot ja yhteiset kehittämisvalmiudet vahvistuivat merkittävästi.
Hanke kesti 12 kuukautta ja sisälsi esiselvityksen , 3 kuukauden koulutusjakson sekä seurannan. Koulutukset painottuivat käytännönläheiseen tekemiseen ja henkilökohtaiseen ohjaukseen, jossa yritykset rakensivat omia sosiaalisen myynnin strategioitaan, sisältösuunnitelmiaan ja brändin näkyvyyttä tukevia toimintamalleja.

Hankkeessa on mukana seitsemän yritystä alueelta. Keyframe Oy, Jämptijuttu Ky, Aution auto Oy, Vieskan Elementti Oy, Levelup,5SCAP Oy ja Finntensid Oy. Hanke aika 12/2024-11/2025

Toteutus

Hanke kesti 12 kuukautta ja jakautui kolmeen työpakettiin:
1. Alkukartoitus ja suunnittelu (12/2024–2/2025):
Yritysten tarpeet ja tavoitteet kartoitettiin, ja yhteinen koulutussuunnitelma laadittiin yhdessä osallistujien kanssa. Valmisteluvaiheessa luotiin pohja verkostomaiselle työskentelylle ja yhteiselle oppimiselle.
2. Koulutusten toteutus (3/2025–6/2025): koulutusjakso joka sisälsi lähiopetusta, webinaarenja ja yrityskohtaisia valmennuksia.
• 17.3. Ennakkotehtävät: yritysten lähtötason arviointi ja tavoitteiden asettaminen.
• 27.3. Kick Off (lähi): Social Selling -strategia ja toimintasuunnitelma, yhteinen työpaja ja yrityskohtaiset etävalmennukset
• 31.3.–16.4. Webinaarit: asiakasymmärrys ja ostopolku, sisällönsuunnittelu ja ChatGPT, LinkedIn, Meta ja TikTok.
• 6.–7.5. Lähipäivät: Myyntiprosessi somessa ja liidien generointi (B2B ja B2C).
• 12.5. ja 16.5. Etävalmennukset: yrityskohtaiset ohjaukset ja tavoitteiden seuranta.
• 28.5. Lähipäivä: Henkilö- ja yritysbrändi sosiaalisessa myynnissä, näkyvyyden kehittäminen ja yhteisten sisältöjen suunnittelu.
• 13.6. Päätösvalmennus (etä): tulosten läpikäynti ja jatkokehityksen suunnittelu.
3. Seuranta ja raportointi (3/2025–6/2025): Vaikutusten arviointi, tulosten analysointi ja palautekeskustelut.

Yritysten tuloksia seurattiin, ja yhteisissä palautetilaisuuksissa arvioitiin koulutusten vaikutuksia. Seurantavaihe vahvisti yritysten välistä oppimista ja kokemusten vaihtoa.
Hankkeen toteutus perustui tiiviiseen yhteistyöhön. Yritykset jakoivat kokemuksiaan ja ideoitaan aktiivisesti, ja vertaisoppiminen nousi yhdeksi hankkeen tärkeimmistä onnistumistekijöistä.

Koulutukset toteutettiin yhteistyössä projektipäällikön, asiantuntijakouluttajien kanssa. Toteutus eteni suunnitellusti ja osallistujat olivat sitoutuneita koko hankkeen ajan.
Erityisesti yhteiset lähipäivät ja etävalmennukset vahvistivat yritysten välistä luottamusta ja tiedon jakamista.

Resultat

Hankkeen päätavoitteena oli kehittää mukana olevien yritysten välistä yhteistyötä ja parantaa osaamista sekä valmiuksia sosiaalisen myynnin eri osa-alueilla, mikä lisää yritysten kilpailukykyä ja liiketoiminnan kasvua digitaalisessa ympäristössä. Tarkemmat tavoitteet liittyivät yrittäjien keskinäiseen sparraukseen ja yhteistyöhön, asiakkaiden sitouttamiseen, houkuttelevan sisällön tuottamiseen, asiakasymmärryksen syventämiseen, myyntitekniikoiden kehittämiseen, brändin näkyvyyden vahvistamiseen sekä analytiikan hyödyntämiseen myynnin ja markkinoinnin tukena.
Hankkeen aikana osallistujayritykset osallistuivat valmennusohjelmaan, joka yhdisti koulutukset, webinaarit, yrityskohtaiset ohjaukset ja vertaistuen. Tuloksena syntyi pysyviä yhteistyösuhteita, uusia toimintamalleja ja selkeä muutos yritysten digitaalisessa myyntiajattelussa. Osallistujat antoivat palautetta ja mielipiteitä koulutuspäivistä jokaisen koulutuspäivän jälkeen. Lisäksi toteutettiin kirjallinen palautekysely viimeisen koulutuspäivän jälkeen.

Yrittäjien keskinäinen yhteistyö ja sparraus vahvistuivat selvästi. Yritykset tunsivat toistensa toiminnan entistä paremmin ja löysivät uusia yhteisiä kehittämisen alueita. Hankkeen aikana syntyi mm.uusia kumppanuuksia, yhteisiä sisältöprojekteja. Luottamus ja avoin keskustelukulttuuri muodostivat pohjan jatkuvalle yhteistyölle myös hankkeen jälkeen.

Yritykset kehittivät sisältöstrategioita, joiden avulla asiakkaiden sitouttaminen sosiaalisen median kautta vahvistui. Useat osallistujat alkoivat hyödyntää ostopolkua tukevia sisältösarjoja ja personoitua viestintää. Tämä johti näkyvyyden kasvuun ja paransi asiakaskontaktien laatua.

Yritysten sisällöntuotannon osaaminen kehittyi merkittävästi. Osallistujat oppivat suunnittelemaan ja tuottamaan tavoitteellista ja visuaalisesti houkuttelevaa sisältöä. Myös tekoälyn hyödyntäminen sisällöntuotannossa otettiin käyttöön osana päivittäistä työtä.
Koulutusten ansiosta yritykset alkoivat analysoida kohdeasiakkaitaan systemaattisemmin. Asiakasymmärryksen kasvu näkyi parantuneina viestinnän kohdennuksina ja palvelujen muotoiluna asiakkaiden tarpeita vastaaviksi.

Yritykset kehittivät käytännön valmiuksia hyödyntää sosiaalista mediaa myynnin työkaluna. Myyntiprosessien digitalisointi ja liidien hankinta somen kautta kehittyivät sekä B2B- että B2C-toiminnassa.

Yritysten brändit ja henkilöbrändit vahvistuivat. Sosiaalisen median aktiivisuus lisääntyi, ja orgaaninen näkyvyys kasvoi. Moni yritys sai uusia asiakkaita tai yhteistyökumppaneita sosiaalisen median kautta.

Yritykset oppivat seuraamaan ja tulkitsemaan sosiaalisen median dataa tavoitteellisesti. Analytiikkaa hyödynnetään nyt päätöksenteossa ja markkinoinnin kehittämisessä.
Kaikkien tavoitteiden osalta saavutettiin konkreettisia tuloksia: yritykset saivat uusia työkaluja, lisää näkyvyyttä, vahvistivat asiakassuhteitaan ja loivat pysyvän yhteistyöverkoston, joka jatkaa toimintaansa hankkeen jälkeen.

Effekter och framtidsplaner

Sosiaalinen myynti -yritysryhmähanke osoitti, että hyvin suunniteltu ja toteutettu kehittämishanke tuottaa hyötyä kaikille osallistuneille yrityksille.

Hankkeen vaikutukset näkyvät sekä yksittäisten yritysten toiminnassa että alueellisessa yhteistyössä.

Suurin vaikutus oli osallistujien ajattelutavan muutos: sosiaalinen myynti alettiin nähdä yksittäisten julkaisujen sijaan pitkäjänteisenä ja strategisena toimintana. Yritykset suunnittelevat nyt viestintäänsä entistä asiakaslähtöisemmin ja hyödyntävät digitaalisia kanavia osana omaa myyntiprosessiaan.

Toinen merkittävä vaikutus oli yhteistyön vahvistuminen. Yritykset oppivat kehittämään sosiaalista myyntiä yhdessä, jakamaan resursseja ja tukemaan toistensa kehittymistä. Hankkeen aikana syntyi uusia verkostoja ja yhteistyömuotoja, joita osallistujat aikovat hyödyntää tulevissa hankkeissa. Yhteistyö jatkuu esimerkiksi sisällöntuotannossa, materiaalien ja videoiden tekemisessä ja verkostojen jakamisessa.

Yhteistyön ansiosta sosiaalinen myynti ei jäänyt yksittäiseksi koulutuskokonaisuudeksi, vaan siitä tuli osa yritysten arkea ja verkoston jatkuvaa kehittämistä. Hanke osoitti, että yhteinen oppiminen, kokemusten jakaminen ja vertaistuki ovat tehokkaita keinoja vahvistaa pk-yritysten kilpailukykyä ja digitaalista läsnäoloa.

Useat osallistujat aikovat jatkaa kehittämistyötään koulutusten pohjalta. Hankkeen kokemukset ja tulokset jaetaan myös alueen yritysverkostoille, jotta osaaminen leviää laajemmalle ja hyödyttää muita toimijoita.