Palvelujen esteettömyyden ja saavutettavuuden parantaminen

Julkinen hankekuvaus

Keskusteluissa kuntalaisten, yhdistysten sekä tapahtumajärjestäjien kanssa on noussut useasti esille alueen palveluiden esteettömyyden ja saavutettavuuden tasapuolisuus. Palvelujen kehittämisessä otetaan usein huomioon suuret massat sekä asiakasryhmät, joiden palvelukonseptit ovat useinkin hyvin toteutettu ja suunniteltu. Vammaispalveluiden osalta on kuitenkin tärkeää lakisääteiset palvelut sekä sitä tukevat toimenpiteet. Lisäksi on paljon toimenpiteitä sekä yksityiskohtia, joita voitaisiin huomioida paremmin esteettömyyden ja saavutettavuuden näkökulmasta palvelukonseptien kehittämisessä sekä investoitaessa uusiin rakennuksiin tai korjattaessaa vanhaa jo ennen hankkeiden aloittamista. Toimijoiden näkökulmasta tämä hanke tulee nostamaan palvelun tasoa. Selkeät ja näkyvät merkinnät parantavat kuntalaisten, mutta myös kansainvälisten asiakkaiden palvelua. Tavoitteena on nostaa mm. vammaisten asiakkaiden palvelutarpeet esille sekä ohjeistaan alueen asukkaita, yrittäjiä, yhdistyksiä, tapahtumajärjestäjiä sekä erilaisia toimijoita huomiomaan esteettömyys palvelukonsepteissaan, jotta palveluiden saavutettavuutta pystytään parantamaan tasapuolisesti kaikille asukkaille sekä toimijoille.